Judul: Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Indonesia: Pondasi, Inovasi, dan Praktik Mutu di Era Disrupsi
Penulis: Prof. Amran Razak, MSc. & Alfiah Rahmadani Amran, SKM., MKM.
Penerbit: De La Macca, Makassar, 2025
Tebal: xi + 153 halaman
ISBN: 978-602-263-242-9
PELAKITA.ID – Buku Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Indonesia mengangkat isu yang semakin strategis di tengah transformasi sistem kesehatan nasional, yakni penjaminan mutu layanan kesehatan.
Penulis menekankan bahwa dalam era disrupsi, mutu bukan sekadar persoalan teknis, tetapi kebutuhan strategis untuk memastikan layanan yang aman, efektif, efisien, dan berorientasi pada pasien.
Struktur buku dibagi dalam sebelas bab, dimulai dengan pengantar pentingnya mutu dalam pembangunan kesehatan nasional serta kaitannya dengan agenda global seperti Sustainable Development Goals (SDGs).
Bab-bab berikut menguraikan kebijakan pemerintah, konsep dasar, pendekatan dan metodologi, hingga praktik implementasi di fasilitas pelayanan kesehatan.
Buku Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Indonesia dibuka dengan penjelasan mengenai pentingnya mutu dalam transformasi Sistem Kesehatan Nasional serta kontribusinya terhadap agenda pembangunan nasional dan global.
Setelah itu, penulis menyoroti kebijakan pemerintah terkait mutu layanan kesehatan, kemudian menguraikan konsep dasar penjaminan mutu mulai dari definisi, prinsip, dimensi utama, hingga pemahamannya sebagai sebuah siklus berkelanjutan yang memerlukan integrasi.
Selanjutnya, buku ini menguraikan pendekatan dan metodologi penjaminan mutu, termasuk pemanfaatan teknologi informasi, serta pelaksanaannya di fasilitas kesehatan.
Peran institusi, tenaga kesehatan, dan indikator mutu keselamatan pasien menjadi fokus, ditambah dengan pembahasan insentif berbasis kinerja di rumah sakit.
Bab tentang tantangan mengulas ketimpangan kapasitas antarwilayah, keterbatasan data, dukungan finansial, dan rendahnya budaya mutu, sementara bab monitoring dan evaluasi menekankan komponen, alat, serta format pelaporan mutu.
Bagian akhir buku menghadirkan studi kasus dan praktik baik penjaminan mutu di Indonesia, lengkap dengan diagram, alur pelaporan insiden, serta peta aktor dan peran.
Penulis kemudian menutup dengan refleksi inovasi dan masa depan mutu layanan kesehatan melalui transformasi digital, kecerdasan buatan, pendekatan berbasis nilai, serta pengembangan ekosistem kualitas berkelanjutan dalam konteks nasional maupun global.
Dengan demikian, buku ini memadukan fondasi konseptual, strategi praktis, serta pandangan masa depan untuk membangun mutu layanan kesehatan yang tangguh.
Buku ini juga membahas peran institusi dan tenaga kesehatan, serta isu ketimpangan antarwilayah, keterbatasan data, minimnya dukungan finansial, serta rendahnya budaya mutu di lapangan.
Bagian yang menarik bagi mahasiswa atau pegiat isu kesehatan masyarakat adalah studi kasus dan praktik baik yang ditampilkan, lengkap dengan indikator mutu, instrumen monitoring, hingga diagram alur insiden keselamatan pasien.
Di bagian akhir, penulis menawarkan pandangan ke masa depan, dengan menekankan inovasi berbasis digitalisasi, kecerdasan buatan (AI), pendekatan berbasis nilai, serta personalisasi layanan.
Keunggulan
Komprehensif – Buku ini tidak hanya menjelaskan teori, tetapi juga menyajikan kerangka kebijakan, metodologi, dan studi kasus nyata, sehingga dapat digunakan sebagai referensi akademis sekaligus praktis.
Aktual dan kontekstual – Pembahasan menyoroti dinamika era disrupsi, seperti telemedicine, digitalisasi data, dan AI, yang relevan dengan perkembangan sistem kesehatan Indonesia maupun global.
Ditulis oleh pakar berpengalaman – Latar belakang Prof. Amran Razak dan Alfiah Rahmadani Amran memberikan bobot akademis sekaligus praktis pada isi buku, dengan dukungan pengalaman penelitian, kebijakan, dan lapangan.
Komentar
Meski kaya akan konsep dan studi kasus, buku ini terkesan padat dengan istilah teknis. Pembaca awam mungkin membutuhkan pendampingan atau latar belakang ilmu kesehatan masyarakat untuk memahami secara menyeluruh. Selain itu, contoh praktik baik masih lebih banyak diambil dari perspektif institusi, belum banyak menyoroti pengalaman pasien secara naratif.
Tapi apapun itu, buku Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Indonesia merupakan kontribusi penting bagi pengembangan mutu layanan kesehatan di tanah air.
Dengan perpaduan antara teori, inovasi, dan praktik lapangan, buku ini layak dijadikan rujukan bagi mahasiswa, dosen, peneliti, praktisi kesehatan, manajer rumah sakit, maupun pembuat kebijakan.
Sorowako, 12 September 2025
Kamaruddin Azis, founder Pelakita.ID